La presente Informativa sul trattamento dei dati personali è destinata e si applica ai clienti e ai potenziali clienti di Carmignac, ai potenziali rapporti commerciali e agli utenti del sito web www.carmignac.com (di seguito il "Sito web").
In qualità di responsabile del trattamento dei vostri dati personali, Carmignac (di seguito "Carmignac/noi") vi informa sulle categorie di dati raccolti, sul trattamento dei dati personali effettuato, sui motivi per cui Carmignac lo effettua, sui vostri diritti e sui mezzi di contatto e di ricorso a vostra disposizione.
Carmignac raccoglie dati direttamente da voi (quando visitate, compilate un modulo e/o un questionario sul sito web di Carmignac, chiedete di essere contattati, partecipate a un sondaggio o a un evento organizzato da Carmignac, interagite con Carmignac sui social network). Se del caso, potrebbe esservi chiesto di fornire ulteriori informazioni quando contattate Carmignac.
Carmignac raccoglie anche dati relativi ad altre persone che l'utente può fornirci in quanto parenti dell'utente stesso. Quando trasmettete i dati personali di terzi, vi impegnate a informare la persona a cui si riferiscono i dati che Carmignac sta trattando i suoi dati personali. In questo caso, garantite di aver ricevuto le autorizzazioni e i consensi necessari dalle persone interessate da questi Dati personali se riguardano persone diverse da voi e, se del caso, per gli usi descritti nella presente informativa.
Carmignac non vi chiederà mai di fornire dati sensibili come quelli relativi alla vostra origine razziale o etnica, alle vostre opinioni politiche, alle vostre convinzioni religiose o filosofiche o alla vostra appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi alla vostra vita o al vostro orientamento sessuale, a meno che non ci venga richiesto per legge.
Affinché Carmignac possa svolgere efficacemente la propria missione, è essenziale che sia presente sui social network, e questa presenza può comportare il trattamento di alcuni dei vostri dati personali.
L'utente può navigare sul Sito senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, per accedere a determinate parti del Sito, ad esempio per contattare Carmignac, per scaricare determinati documenti o per qualsiasi altro uso specifico, Carmignac potrebbe chiedervi di fornire dati personali. La fornitura di dati personali in questo contesto è volontaria. Se l'utente non fornisce tali dati personali, non potrà beneficiare dei corrispondenti servizi offerti dal Sito, come fissare un appuntamento, ricevere newsletter e scaricare documenti.
I dati personali comprendono tutte le informazioni che consentono di identificare una persona fisica direttamente (ad esempio, nome e cognome) o indirettamente (ad esempio, una combinazione di dati).
I dati personali che Carmignac può trattare possono includere:
Carmignac raccoglie e tratta i dati personali per le finalità (di seguito le "Finalità") e in conformità alle basi giuridiche di seguito indicate.
In generale, Carmignac basa i suoi trattamenti su:
l'obbligo di rispettare le disposizioni di legge o regolamentari, tra cui (1) le norme finanziarie, in base alle quali Carmignac attua misure di sicurezza con l'obiettivo di prevenire le frodi; rileva le transazioni anomale; registra e trascrive, ove necessario, telefonate, discussioni, e-mail, ecc; (2) le risposte alle richieste ufficiali di autorità pubbliche o giudiziarie debitamente autorizzate; (3) la lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo; (4) gli obblighi di "Know Your Customer" (KYC); (5) la gestione dei rischi operativi (in particolare la sicurezza delle reti informatiche, la protezione dei clienti, la supervisione e il controllo interno, la sicurezza delle transazioni); (6) gli obblighi relativi alla determinazione dello status fiscale dei clienti e al rispetto delle relative normative fiscali e delle regole di buona condotta delle autorità di regolamentazione francesi e internazionali; (7) l'etica e la lotta alla corruzione; (8) la protezione dei dati e, più in generale, gli obblighi relativi alla gestione e al monitoraggio dei rischi di compliance.
per stipulare un contratto con voi o per contattarvi, su vostra richiesta, in vista della stipula di un contratto: Carmignac utilizza i vostri dati personali per stipulare ed eseguire i propri contratti, in particolare per (1) fornirvi informazioni relative ai prodotti e ai servizi di Carmignac; (2) assistervi e rispondere alle vostre richieste; (3) valutare se Carmignac può offrirvi un prodotto o un servizio e, in caso affermativo, a quali condizioni; e (4) fornire prodotti o servizi ai clienti di Carmignac di cui siete dipendenti o clienti.
il perseguimento dei suoi legittimi interessi: Carmignac utilizza i vostri dati personali per creare e sviluppare i propri prodotti o servizi, ottimizzare la gestione dei rischi, garantire la difesa dei propri diritti, e anche per:
(1) Per tenere un registro dei propri rapporti con clienti, potenziali clienti, fornitori di servizi, subappaltatori e terzi e per conservare la prova di operazioni o transazioni;
(2) Gestire i rischi a cui Carmignac è esposta e monitorare le attività nell'ambito degli scambi che avvengono durante le videoconferenze, le conversazioni telefoniche e le riunioni, e conservare le prove del contenuto di tali scambi, anche in formato elettronico, in caso di contenzioso o precontenzioso;
(3) Gestione delle tecnologie informatiche, compresa la gestione dell'infrastruttura (ad es. piattaforme condivise), la continuità del servizio e la sicurezza informatica;
(4) Per personalizzare i prodotti o i servizi che Carmignac vi offre o che le entità del Gruppo Carmignac possono offrirvi: migliorando la qualità dei prodotti Carmignac e proponendovi prodotti che corrispondono alla vostra situazione e al vostro profilo;
(5) Migliorare l'automazione e l'efficienza dei processi operativi e dei servizi ai clienti;
(6) Effettuare studi e test statistici anonimizzati per scopi di ricerca e sviluppo e sviluppare modelli predittivi e descrittivi (che possono coinvolgere l'intelligenza artificiale, nel rispetto delle normative e delle linee guida delle autorità competenti in materia) ai fini di:
(7) Gestire le nostre attività e la nostra presenza sui social network e in particolare:
(7.1) Gestione delle crisi (ascolto dei social network) e gestione delle relazioni con i clienti, tra cui
(7.2) Marketing, comunicazione, pubblicità e pubblicazioni, compresi:
ottimizzare la pubblicità/il marketing mirato segmentando i destinatari della pubblicità/il marketing.
In questo contesto, potremo avvalerci di servizi forniti da fornitori di servizi esterni, con il vostro consenso, in particolare: (1) quando le finalità descritte di seguito danno luogo a una decisione automatizzata che produce effetti giuridici che vi riguardano o che vi riguardano in modo significativo; (2) se Carmignac effettua un trattamento per finalità diverse da quelle descritte in questo capitolo; (3) per le operazioni di marketing di Carmignac rivolte ai suoi clienti e ai potenziali clienti che compaiono nelle sue banche dati.
Le finalità per cui i vostri dati personali vengono raccolti sono indicate di seguito, insieme a una breve descrizione delle modalità di trattamento di tali dati in ciascun caso.
Contattare Carmignac
Risponderemo ai vostri commenti, così come a qualsiasi altra richiesta che possiate fare attraverso il Sito o partecipando a uno dei nostri eventi, come ad esempio richieste online, richieste di appuntamento, richieste di vendita, registrazione a eventi, promemoria e follow-up. A tal fine, potrebbe essere necessario richiamarvi telefonicamente o comunicare con voi tramite e-mail e/o SMS.
Marketing diretto e promozione
Le operazioni di marketing diretto e/o promozionale effettuate da Carmignac possono comportare la fornitura di informazioni specifiche richieste dall'utente online o di informazioni più generali sulle offerte di Carmignac. Quando raccogliamo i Dati personali per finalità di marketing o promozionali, offriamo all'utente scelte adeguate in merito al loro utilizzo.
Registrazione e partecipazione all'evento
Se vi registrate per partecipare a uno dei nostri eventi, vi chiederemo di fornirci i vostri dati personali e professionali, come il cognome, il nome, il titolo, la funzione/posizione, l'azienda per la quale lavorate (se applicabile) e i vostri dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono fisso e mobile, ecc.) Questo ci permette di condividere con voi tutte le informazioni necessarie relative all'organizzazione, all'accesso, alla partecipazione, al monitoraggio e alla valutazione di questo evento e di mantenere i contatti con voi in merito a questo evento.
Aggiornamento del sito e sondaggi di soddisfazione
Carmignac utilizza i vostri Dati personali per aggiornare e migliorare il Sito. Carmignac utilizza i vostri Dati personali anche per condurre sondaggi sulla soddisfazione.
Compilazione di statistiche globali
Carmignac utilizza i vostri Dati personali per stabilire modelli statistici anonimizzati e/o pseudonimizzati, test, per scopi di ricerca e sviluppo, al fine di ottimizzare e migliorare l'utilizzo del Sito e la nostra offerta di prodotti e servizi nuovi o esistenti.
Profilazione e processo decisionale automatizzato
Carmignac può effettuare un trattamento di profilazione, ossia un trattamento che consiste nel valutare alcuni aspetti personali (in particolare la vostra situazione economica e patrimoniale e la vostra capacità di investimento). Questa profilazione viene utilizzata per vari scopi, principalmente per garantire le vostre transazioni, personalizzare il rapporto, per la prospezione commerciale o per soddisfare meglio i nostri obblighi relativi alla gestione e al monitoraggio dei rischi di conformità. In caso di ricerca commerciale, il trattamento consiste nell'analisi di alcuni dei vostri dati al fine di proporvi prodotti corrispondenti alla vostra situazione e al vostro profilo, adattati alle vostre esigenze, aspettative o situazione.
Tuttavia, Carmignac non ricorre generalmente al processo decisionale automatizzato. Se lo facciamo, ci conformiamo ai requisiti legali e normativi applicabili.
Se necessario o utile per il raggiungimento delle Finalità, Carmignac si riserva il diritto di divulgare o rendere disponibili i dati personali ai seguenti destinatari, nella misura in cui ciò sia legalmente o altrimenti autorizzato o richiesto:
La politica di Carmignac prevede che tali destinatari trattino i dati personali nel rispetto degli impegni assunti da Carmignac in materia di trattamento dei dati personali, riservatezza e sicurezza.
Carmignac può divulgare i dati personali dell'utente in caso di emergenza per garantire la sicurezza delle persone o per proteggere il pubblico o il Sito. Carmignac può inoltre divulgare i dati dell'utente per legge, per ordine del tribunale, per mandato, per decreto o per qualsiasi altro regolamento in qualsiasi paese in cui Carmignac opera.
I dati personali raccolti dalle registrazioni telefoniche sono trattati da Carmignac, in conformità alle norme sulla protezione dei dati personali. I dati sono trattati a fini probatori per consentire a Carmignac di controllare il processo transazionale, in conformità alle condizioni delle sue autorizzazioni, e sono necessari per adempiere agli obblighi legali e regolamentari a cui Carmignac è soggetta. In particolare, i dati possono essere utilizzati per facilitare il controllo della regolarità delle transazioni effettuate o la verifica delle istruzioni impartite dai committenti. Questi dati vengono conservati per un massimo di 7 anni dalla data della registrazione telefonica.
Se i vostri dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, ciò avverrà sulla base di una decisione della Commissione Europea, che ha riconosciuto che il paese in cui i vostri dati verranno trasferiti offre un livello di protezione equivalente a quello esistente nell'Unione Europea.
In caso di trasferimento dei vostri dati in un paese il cui livello di protezione dei dati non è stato riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea, Carmignac metterà in atto le seguenti garanzie per assicurare la protezione dei vostri dati personali: clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
In questo contesto, Carmignac verificherà le misure di protezione dei dati appropriate che possono essere applicate dai suoi fornitori di servizi, come la crittografia o la tokenizzazione.
I cookie sono piccoli file di dati inviati al browser Internet in uso dal sito web che si sta visitando. Lo scopo principale dei cookie è quello di facilitare la navigazione in un sito web, ad esempio ricordando le preferenze dell'utente, o di migliorare l'esperienza dell'utente. Questi cookie possono essere memorizzati sul vostro computer per identificarlo.
Questi cookie possono essere di sessione o persistenti: un cookie di sessione è un cookie che viene automaticamente cancellato quando l'utente chiude il browser, mentre un cookie persistente rimane memorizzato sul computer dell'utente fino alla data di scadenza.
I cookie utilizzati sul Sito hanno una durata massima di 12 mesi.
1.1 Cookie strettamente necessari ("Operazione")
Questi cookie sono essenziali per poter navigare sul Sito e sfruttare appieno le sue funzionalità, come ad esempio l'accesso a determinate pagine Internet sicure. Senza questi cookie, alcuni dei servizi richiesti dall'utente non possono essere forniti.
Questi cookie consentono a un sito web di registrare le impostazioni scelte dall'utente sullo stesso sito, al fine di fornirgli funzionalità migliori e più personali.
Questi cookie non sono in grado di tracciare la vostra attività di navigazione su altri siti web e non raccolgono alcuna informazione sull'utente che possa essere utilizzata a fini pubblicitari.
1.2 Cookie di prestazione (o cookie di "miglioramento dell'esperienza utente")
Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito da parte dei visitatori, come ad esempio le pagine più frequentemente visitate o la comparsa di messaggi di errore su determinate pagine. Tutte le informazioni raccolte attraverso questi cookie sono anonime e vengono raccolte al solo scopo di sviluppare e monitorare le tendenze del traffico sul Sito per migliorarne il funzionamento.
I cookie di prestazione possono essere cookie analitici. Questi cookie sono utilizzati per memorizzare l'indirizzo URL delle pagine Internet precedentemente visitate, consentendo così di tracciare le abitudini di navigazione degli utenti sia all'esterno che all'interno del Sito. Quando l'utente fa clic su un link pubblicitario di Carmignac da un sito web di terzi, è possibile che venga inserito un cookie nel suo computer per registrare tale operazione al fine di misurare l'audience dei nostri annunci pubblicitari e garantirne l'uso efficace.
1.3 Cookie di targeting ("Pubblicità")
I cookie di targeting sono utilizzati per misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria, consentendo l'invio di annunci mirati che ascoltano gli utenti e la cui ricorrenza è limitata. Questi cookie registrano la visita di un utente a un sito.
1.4 Cookie dei social network
Lo scopo di questi cookie è quello di rendere il sito più facile da usare e interattivo, permettendovi di interagire con i social network (Facebook, X, LinkedIn, ecc.).
In particolare, questi cookie possono elaborare dati relativi al numero di contenuti condivisi tramite i social network, al fatto che l'utente disponga di un account su un social network, al tracciamento della sua navigazione su diversi siti e così via. Queste funzioni si basano su applicazioni di terzi integrate nel nostro sito. Il social network che fornisce il pulsante di un'applicazione di questo tipo probabilmente vi identificherà grazie a questo pulsante, anche se non lo avete utilizzato durante la visita al nostro sito. Infatti, questo tipo di pulsante di applicazione può consentire al social network interessato di tracciare la vostra navigazione sul nostro sito, semplicemente perché il vostro account con il social network interessato è stato attivato sul vostro terminale (sessione aperta) durante la vostra navigazione sul nostro sito.
Carmignac invita l'utente a consultare le politiche di protezione della privacy di questi social network per conoscere le finalità di utilizzo delle informazioni di navigazione eventualmente raccolte attraverso i pulsanti delle applicazioni, in particolare a fini pubblicitari. Tali politiche di protezione dovrebbero consentire all'utente di esercitare le proprie scelte in relazione a questi social network, in particolare configurando i propri account utente per ciascuno di essi. L'utilizzo e la memorizzazione di questi cookie sono subordinati al consenso dell'utente.
1.5 Pixel di Facebook, Linkedin e X
Carmignac utilizza i pixel di Facebook, LinkedIn e X per analizzare il comportamento degli utenti sul sito, creare un pubblico e offrire pubblicità personalizzata in base alla navigazione degli utenti.
Il Pixel è uno strumento di analisi utilizzato per misurare l'efficacia delle campagne di comunicazione/marketing di Carmignac, tracciando le azioni compiute dalle persone sul sito web di Carmignac. Carmignac può utilizzare i dati del Pixel per:
Se desiderate saperne di più sulla protezione dei dati presso Facebook, LinkedIn e/o X, vi consigliamo di consultare le politiche interne di protezione dei dati di queste aziende ai seguenti indirizzi:
Carmignac può utilizzare i Dati personali raccolti da questi cookie per analizzare il comportamento degli utenti del Sito e fornire così contenuti e informazioni più pertinenti sui prodotti Carmignac.
Ecco un elenco dei principali cookie utilizzati da Carmignac:
Matomo: i cookie inseriti da Matomo sono utilizzati solo a scopo di analisi e non consentono di tracciare i singoli utenti. Per ulteriori informazioni su come Matomo raccoglie e utilizza questi dati e sui diritti associati all'uso di questi cookie, consultare l'informativa sulla privacy di Matomo cliccando su questo. La invitiamo a consultare la https://matomo.org/privacy-policy/.
Pardot: i cookie inseriti da Pardot sono utilizzati per tracciare l'attività degli utenti del Sito. Le visite vengono tracciate solo per gli utenti registrati, mentre gli utenti non registrati vengono conteggiati come utenti anonimi. Per ulteriori informazioni sull'uso e sui diritti degli utenti in relazione a questi cookie, consultare la politica sulla protezione dei dati personali di Pardot.
Contentsquare: utilizziamo Contentsquare per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare questo servizio e questa esperienza. Contentsquare utilizza i cookie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (acquisito e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori univoci), le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo per paese), la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web). Contentsquare memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Contentsquare né Carmignac utilizzeranno queste informazioni per identificare i singoli utenti o per associarle a dati aggiuntivi su un singolo utente. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Contentsquare facendo clic su questo link.
Numberly: i cookie inseriti da Numberly sono utilizzati per monitorare l'attività dell'utente sul Sito e per inviargli contenuti personalizzati.
Wistia: Carmignac utilizza Wistia per ospitare i nostri video sul sito web. Carmignac acquisisce solo dati anonimi sulla visualizzazione dei video.
Linkedin Ads: Carmignac utilizza Linkedin Ads per ottenere dati anonimi sui dati demografici dei visitatori (età, tipo di lavoro).
Facebook Connect: Carmignac utilizza Facebook connect per valutare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie sulla rete Facebook.
Carmignac utilizza anche tecnologie sostanzialmente simili ai cookie, come i tag Internet o qualsiasi altra tecnologia che possa comparire nelle e-mail pubblicitarie o nelle newsletter, al fine di determinare se tali messaggi sono stati consultati o se l'utente ha fatto clic sui link in essi contenuti. I tag Internet non depositano alcun dato sul computer dell'utente, ma possono essere utilizzati insieme ai cookie per analizzare l'attività di navigazione sul Sito.
Quando selezionate i tipi di cookie che autorizzate sul vostro dispositivo, questi cookie possono essere inseriti direttamente da noi o da uno dei nostri partner.
Da un punto di vista pratico, ciò significa che quando autorizzate l'installazione di alcuni cookie cosiddetti "di terze parti" sul vostro dispositivo, anche i nostri partner potranno accedere alle informazioni in essi contenute (come, ad esempio, le vostre statistiche di navigazione quando autorizzate i cookie di analisi di terze parti) in conformità con le nostre Norme sul trattamento dei dati personali e quelle dei nostri partner.
Potete impostare il vostro browser in modo da rifiutare i cookie o da avvisarvi quando ne ricevete uno, chiedendovi se siete d'accordo o meno con il suo inserimento.
È possibile utilizzare il pannello di configurazione dei cookie in fondo alla pagina ("Le tue preferenze sui cookie") per scegliere le proprie preferenze. Potete anche impostare il vostro browser in modo da disabilitare i cookie. A tal fine, consultare la scheda "Strumenti" del browser o qualsiasi altra denominazione simile.
Carmignac non consiglia di disattivare questi cookie. Se li bloccate, disattivate o rifiutate, alcune pagine del Sito potrebbero non essere più visualizzate correttamente o potreste non essere più in grado di utilizzare alcuni servizi che richiedono il login.
Se non desiderate che questi cookie vengano installati sul vostro computer, dovrete disattivarli. A tal fine, seguite le istruzioni riportate di seguito per il vostro browser:
Avete il diritto, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, di:
Tali diritti possono essere esercitati gratuitamente. Tuttavia, in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, Carmignac può richiedere il pagamento di costi ragionevoli, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire tali informazioni, effettuare le comunicazioni o adottare le misure richieste, o rifiutarsi di rispondere alla vostra richiesta.
Carmignac utilizza diverse misure tecniche di sicurezza o implementa appropriate Carte al fine di proteggere i Dati personali raccolti, utilizzati o trasferiti da perdita, abuso, falsificazione o distruzione. Tuttavia, poiché la rete Internet è aperta a tutti e non è sicura, Carmignac non può essere ritenuta responsabile della sicurezza dei Dati personali trasmessi via Internet.
Carmignac conserva i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle Finalità. Allo stesso modo, Carmignac archivierà, cancellerà o renderà anonimi i dati personali (o adotterà misure equivalenti) non appena non sarà più necessario per il raggiungimento delle Finalità, fatti salvi tuttavia (i) i requisiti legali o normativi applicabili alla conservazione dei Dati personali per un periodo più lungo, o (ii) l'accertamento, l'esercizio e/o la difesa di diritti effettivi o potenziali in relazione a reclami, azioni legali, indagini o procedimenti analoghi, compresa la conservazione per scopi legali che potremmo imporre per preservare le informazioni pertinenti.
Il Sito può fornire collegamenti a siti Internet esterni. Carmignac non fornisce alcuna garanzia né rilascia alcuna dichiarazione in merito a tali siti esterni. I proprietari e gli operatori di questi siti esterni possono raccogliere, utilizzare o trasferire i Dati personali in base a termini e condizioni diversi da quelli di Carmignac. Quando ci si collega a un sito Internet esterno, è necessario informarsi sulle misure di riservatezza e sicurezza di tali siti esterni.
In caso di domande sull'utilizzo dei vostri dati personali, vi preghiamo di inviare un'e-mail a dpo@carmignac.com